1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a HIDRA-MIX Kft. (székhely: 1106 Budapest, Jászberényi út 24-36., cégjegyzékszám: 01-09-162919, adószám: 10681824-2-42 — a továbbiakban: Eladó) által a cupal.hu weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokra és értékesített termékekre vonatkoznak.
Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogviszonyra, amely az Eladó és a Vevő (a továbbiakban: Felek) között a cupal.hu weboldalon keresztül vagy e-mailben történő ajánlatkérés, megrendelés és szállítás kapcsán létrejön.
A Vevő az ajánlatkérés benyújtásával, illetve megrendelés leadásával elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
Az Eladó fenntartja az ÁSZF egyoldalú módosításának jogát. A módosításról a weboldalon tájékoztatja a Vevőket.
2. Ajánlatkérés és megrendelés
Az Eladó termékei kizárólag egyedi árajánlat alapján vásárolhatók meg. A weboldalon feltüntetett információk tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek ajánlattételnek.
A megrendelés menete:
- A Vevő a weboldalon található ajánlatkérési űrlapon, chaten vagy e-mailben megadja az igényelt termék típusát, méreteit, mennyiségét és egyéb releváns információkat.
- Az Eladó munkanapokon értékeli az ajánlatkérést és egyedi árajánlatot küld a Vevő részére e-mailben.
- A Vevő az árajánlatot írásban (e-mailben) elfogadja, ezzel a megrendelés létrejön.
- Az Eladó a megrendelés visszaigazolásával a szerződés véglegessé válik.
Az árajánlat a benne megjelölt ideig, ennek hiányában az árajánlat keltétől számított 30 napig áll fenn.
3. Árak és fizetési feltételek
Az árak mindig az egyedi árajánlatban szerepelnek. Az árak nettó árak, amelyekhez a hatályos jogszabályok szerinti ÁFA (27%) adódik.
Fizetési módok:
- Banki átutalás: Az Eladó a megrendelés visszaigazolását követően számlát állít ki. A fizetési határidő a számlán feltüntetettől számított 8 naptári nap, hacsak a Felek másban nem állapodnak meg.
- Előleg: Az Eladó jogosult az első rendelésnél vagy nagyobb értékű megrendelésnél előleg kérésére (50-100%).
Késedelmes fizetés esetén az Eladó jogosult a Ptk. szerinti késedelmi kamatot felszámítani.
4. Szállítás
Az Eladó az Európai Unió egész területén vállal szállítást.
Szállítási feltételek:
- Átfutási idő: A szállítási határidő az árajánlatban kerül meghatározásra. Standard termékek esetén jellemzően 48 órán belüli feladás, egyedi méretvágás esetén 5–10 munkanap, EU-n belüli szállítás 2–5 munkanap.
- Szállítási költség: A szállítási költség az árajánlatban kerül feltüntetésre. A szállítás költsége függ a rendelés súlyától, méretétől és a célcímtől.
- Szállítási mód: Futárszolgálattal vagy teherfuvarozással, a termék méretétől és súlyától függően.
- Kockázatviselés: A termék átvételét követően a kár kockázata a Vevőre száll át.
A Vevő köteles a szállításkor a terméket ellenőrizni, és esetleges sérülést a futárnak és az Eladónak haladéktalanul jelezni.
5. Reklamáció és szavatosság
Látható hibák:
A Vevő a termék átvételét követően 8 munkanapon belül köteles megvizsgálni a terméket, és az esetleges hibákat írásban (e-mailben) jelezni az Eladónak. A határidő elmulasztása esetén a Vevő elveszíti a szavatossági igényét a látható hibák tekintetében.
Rejtett hibák:
Rejtett hibák esetén a Vevő a hiba felfedezését követően 30 napon belül köteles a reklamációt bejelenteni, de legkésőbb a szállítástól számított 6 hónapon belül.
A reklamáció kezelése:
- Az Eladó a reklamációt 15 munkanapon belül megvizsgálja.
- Jogos reklamáció esetén az Eladó választása szerint a terméket kicseréli, javítja, árkedvezményt ad, vagy a vásárlási árat visszatéríti.
- Nem vonatkozik a szavatosság a nem rendeltetésszerű használat, helytelen tárolás vagy megmunkálás által okozott károkra.
6. Felelősség korlátozása
Az Eladó felelőssége a hibás teljesítésből eredő közvetlen károkra korlátozott, és nem haladhatja meg a reklamált termék nettó vásárlási árát.
Az Eladó nem felelős a következményi károkért, elmaradt haszonért, termelési kiesésért vagy egyéb közvetett károkért.
A Vevő felelős a termék rendeltetésszerű felhasználásáért és a vonatkozó műszaki előírások betartásáért.
7. Vis maior
Vis maior esetén (pl. természeti katasztrófa, háború, járvány, hatósági intézkedések, sztrájk, anyaghiány, szállítási akadály) a Felek mentesülnek a szerződéses kötelezettségek teljesítése alól a vis maior fennállásának idejére.
A vis maior helyzetről az érintett Fél haladéktalanul köteles értesíteni a másik Felet.
Ha a vis maior helyzet 90 napnál tovább tart, bármely Fél jogosult a szerződéstől elállni.
8. Alkalmazandó jog és jogviták
Jelen ÁSZF-re és a Felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) rendelkezései.
A Felek az esetleges jogvitákat elsősorban tárgyalásos úton kísérlik meg rendezni. Ennek sikertelensége esetén a Felek alávetik magukat — a pertárgy értékétől függően — a Budapesti X. és XVII. Kerületi Bíróság, illetve a Fővárosi Törvényszék kizárólagos illetékességének.
9. Záró rendelkezések
Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
A Felek között létrejött szerződés módosítása kizárólag írásban (e-mailben) érvényes.
Jelen ÁSZF magyar nyelven készült.