1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) regeln die von HIDRA-MIX Kft. (Sitz: 1106 Budapest, Jászberényi út 24-36., Handelsregisternummer: 01-09-162919, Steuernummer: 10681824-2-42 — nachfolgend: Verkäufer) über die Website cupal.hu erbrachten Dienstleistungen und verkauften Produkte.
Die AGB gelten für alle Rechtsverhältnisse, die zwischen dem Verkäufer und dem Käufer (nachfolgend: Parteien) im Zusammenhang mit Angebotsanfragen, Bestellungen und Lieferungen über die Website cupal.hu oder per E-Mail entstehen.
Durch die Einreichung einer Angebotsanfrage oder Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Käufer die Bestimmungen dieser AGB.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB einseitig zu ändern. Über Änderungen werden die Käufer auf der Website informiert.
2. Angebotsanfragen und Bestellungen
Die Produkte des Verkäufers sind ausschließlich auf Basis individueller Angebote erhältlich. Auf der Website dargestellte Informationen sind unverbindlich und stellen kein Angebot dar.
Bestellprozess:
- Der Käufer gibt über das Angebotsformular auf der Website, per Chat oder per E-Mail die gewünschte Produktart, Abmessungen, Menge und sonstige relevante Informationen an.
- Der Verkäufer bewertet die Anfrage an Werktagen und sendet dem Käufer per E-Mail ein individuelles Angebot.
- Der Käufer nimmt das Angebot schriftlich (per E-Mail) an, womit die Bestellung zustande kommt.
- Der Vertrag wird mit der Auftragsbestätigung des Verkäufers rechtskräftig.
Das Angebot ist für den darin angegebenen Zeitraum gültig, andernfalls 30 Tage ab Angebotsdatum.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Preise werden stets im individuellen Angebot angegeben. Preise sind Nettopreise, zu denen die gesetzliche Mehrwertsteuer hinzukommt.
Zahlungsarten:
- Banküberweisung: Der Verkäufer stellt nach der Auftragsbestätigung eine Rechnung aus. Die Zahlungsfrist beträgt 8 Kalendertage ab dem auf der Rechnung angegebenen Datum, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
- Vorauszahlung: Der Verkäufer kann bei Erstbestellungen oder hochwertigen Bestellungen eine Vorauszahlung (50-100%) verlangen.
Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen.
4. Lieferung
Der Verkäufer liefert in das gesamte Gebiet der Europäischen Union.
Lieferbedingungen:
- Lieferzeit: Die Lieferfrist wird im Angebot festgelegt. Für Standardprodukte typischerweise Versand innerhalb von 48 Stunden, für Sonderzuschnitte 5–10 Werktage, EU-Lieferung 2–5 Werktage.
- Versandkosten: Im Angebot angegeben. Abhängig von Gewicht, Abmessungen und Zielort.
- Versandart: Per Kurier oder Fracht, abhängig von Produktgröße und -gewicht.
- Gefahrübergang: Das Verlustrisiko geht mit der Übergabe der Ware an den Käufer über.
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei der Lieferung zu prüfen und etwaige Schäden dem Kurier und dem Verkäufer unverzüglich zu melden.
5. Reklamationen und Gewährleistung
Sichtbare Mängel:
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 8 Werktagen nach Erhalt zu prüfen und etwaige Mängel dem Verkäufer schriftlich (per E-Mail) zu melden. Bei Versäumnis verliert der Käufer seine Gewährleistungsansprüche bezüglich sichtbarer Mängel.
Verdeckte Mängel:
Bei verdeckten Mängeln muss der Käufer die Reklamation innerhalb von 30 Tagen nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von 6 Monaten nach der Lieferung einreichen.
Reklamationsbearbeitung:
- Der Verkäufer prüft die Reklamation innerhalb von 15 Werktagen.
- Bei berechtigten Reklamationen kann der Verkäufer nach seiner Wahl das Produkt austauschen, reparieren, einen Preisnachlass gewähren oder den Kaufpreis erstatten.
- Die Gewährleistung gilt nicht für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, falsche Lagerung oder Bearbeitung.
6. Haftungsbeschränkung
Die Haftung des Verkäufers für mangelhafte Lieferung ist auf direkte Schäden begrenzt und darf den Nettokaufpreis des reklamierten Produkts nicht überschreiten.
Der Verkäufer haftet nicht für Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfälle oder sonstige indirekte Schäden.
Der Käufer ist für die bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts und die Einhaltung einschlägiger technischer Anforderungen verantwortlich.
7. Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophe, Krieg, Epidemie, behördliche Maßnahmen, Streik, Materialmangel, Transportbehinderung) sind die Parteien für die Dauer des höheren Gewalt-Ereignisses von der Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen befreit.
Die betroffene Partei ist verpflichtet, die andere Partei unverzüglich über die höhere Gewalt zu informieren.
Dauert das Ereignis länger als 90 Tage, kann jede Partei vom Vertrag zurücktreten.
8. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB und das Rechtsverhältnis zwischen den Parteien unterliegen ungarischem Recht, insbesondere den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz V von 2013).
Die Parteien werden versuchen, etwaige Streitigkeiten primär durch Verhandlung beizulegen. Andernfalls unterwerfen sie sich der ausschließlichen Zuständigkeit des Bezirksgerichts Budapest X und XVII bzw. des Hauptstädtischen Gerichts, je nach Streitwert.
9. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder nicht durchsetzbar sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
Vertragsänderungen zwischen den Parteien sind nur schriftlich (per E-Mail) gültig.
Diese AGB wurden in ungarischer Sprache verfasst. Bei Abweichungen gilt die ungarische Fassung.